よくあるご質問
お問い合わせ方法は何がありますか？
PROUDではお電話・メール・LINEの3通りの方法があります。
お電話でのお問い合わせは10時〜19時（年中無休）
メール・LINEは24時間受付しております。
お見積もりは無料ですか？はい。 お見積もりは完全無料にてご対応しております。
現地まで来ていただいてお見積もりしていただけますか？
少量の不用品回収の場合、弊社では基本的に画像や動画にてお見積もりをさせていただいております。
大量の不用品回収の場合には現地にてお見積もりさせていただきます。
他社との相見積もりも可能ですか？もちろん可能です。 他社よりも1円でも高ければ再見積もりさせていただきますのでお気軽にご相談ください。
回収当日は立ち会う必要がありますか？基本的にお立ち会いをお願いしておりますが、どうしてもご都合が合わない場合は回収品を表に出していただくなどでご対応もできますのでまずはご相談ください。
お支払い方法は何がありますか？基本的には現金払いにてお願いしております。（※金額が大きい場合はクレジット決済の可）
1点からでも回収をお願いできますか？はい。1点からでも回収させていただきます。
当日急に回収品が増えても大丈夫でしょうか？基本的に当日追加の回収品はご対応しておりませんが回収できる場合もありますので当日のスタッフにご相談ください。
回収品目にないものでも回収できますか？はい。記載が無いものでも回収できる場合がありますのでまずはお気軽にご相談ください。
回収できないものはありますか？
現在戸建2階以上、メゾネットタイプ2階以上の大型冷蔵庫、洗濯機、タンスなどはお断りさせていただいております。
また危険物などの回収も不可となります。